Ürünlerimiz sipariş üzerine ("On-Demand") 3D yazıcı teknolojisi ile üretilmektedir. Standart üretimde siparişiniz 3-5 iş günü içinde kargoya verilir. Ödeme sayfasında isteğe bağlı olarak seçilebilen Öncelikli Üretim seçeneğinde bu süre 2-3 iş günüdür; öncelikli üretim ücreti sipariş ara toplamının %15'idir. Kargoya verildikten sonra teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak 1-3 iş günü arasında değişebilir. Her durumda sipariş, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca yasal azami süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir.
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir; toplam tutara kargo ücreti eklenmez.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, alıcı ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Bu nedenle; Kişiye özel üretilen (üzerine isim yazılan, özel ölçü veya renk ile basılan) ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
Kargoda hasar görmüş veya üretim hatası olan ürünler bu kapsamın dışındadır. Ürününüz kırık veya hatalı geldiyse, kargo tutanağı veya fotoğraf ile bize ulaştığınızda derhal yenisi üretilip ücretsiz olarak gönderilir.